{"id":3111,"date":"2017-01-13T11:28:07","date_gmt":"2017-01-13T10:28:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/?p=3111"},"modified":"2017-01-13T11:28:07","modified_gmt":"2017-01-13T10:28:07","slug":"applis-signalement-voirie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/2017\/01\/13\/applis-signalement-voirie\/","title":{"rendered":"Signaler un incident de voirie en temps r\u00e9el"},"content":{"rendered":"<p>Nid-de-poule, d\u00e9faut d&#8217;\u00e9clairage, flaque d&#8217;eau de grandes dimensions, autant de probl\u00e8mes qu&#8217;on souhaiterait voir trait\u00e9s le plus rapidement possible&#8230; et qu&#8217;on oublie de signaler \u00e0 qui que ce soit une fois qu&#8217;on est arriv\u00e9 \u00e0 destination.<\/p>\n<p>Afin de rem\u00e9dier \u00e0 ces retards dans les signalements, nos collectivit\u00e9s ont mis en place des applications vous permettant, d\u00e8s lors que vous disposez d&#8217;un smartphone, de faire votre signalement en temps r\u00e9el.<!--more--><\/p>\n<p>Ces applications sont:<\/p>\n<ul>\n<li>pour V\u00e9lizy: l&#8217;application &#8220;V\u00e9lizy tout-en-un&#8221;<\/li>\n<li>pour Meudon (et toutes les communes du territoire Grand Paris Seine Ouest&#8221;): l&#8217;application &#8220;SO net&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes deux sont disponibles sur App Store (Apple) et Play Store (Android) (mais pas sur Windows).<\/p>\n<h1>V\u00e9lizy tout-en-un<\/h1>\n<p>Cette application est une version application du site de la ville. Elle n&#8217;est donc pas d\u00e9di\u00e9e aux signalements relatifs \u00e0 l&#8217;espace public, mais donne de nombreuses informations relatives aux services existant sur le territoire communal ou aux alentours. Aucune identification pr\u00e9alable n&#8217;est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Si vous n&#8217;avez pas encore charg\u00e9 l&#8217;application, chargez-la sur la page&nbsp;http:\/\/www.velizy-villacoublay.fr\/fr\/toutes-les-actus\/actualite\/article\/velizy-tout-en-1-tout.html ou sur votre magasin d&#8217;applications pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Lancez l&#8217;application. Les illustrations qui suivent sont des copies d&#8217;\u00e9cran Android.<\/p>\n<p>Voici donc la page d&#8217;accueil:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3112\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-1.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-1.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-1-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-1-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Le signalement se fait par l&#8217;ic\u00f4ne appareil photo sur fond jaune situ\u00e9e en bas de la page.<\/p>\n<p>Premi\u00e8re t\u00e2che, prendre une photo (une seule !) du probl\u00e8me, et c&#8217;est une t\u00e2che obligatoire (m\u00eame pour signaler un d\u00e9faut d&#8217;\u00e9clairage qui rend l&#8217;environnement tr\u00e8s obscur). Vous avez la possibilit\u00e9 de vous y reprendre \u00e0 plusieurs fois en jouant sur les boutons &#8220;Enregistrer&#8221; ou &#8220;Ne pas enregistrer&#8221; disponibles en bas de l&#8217;\u00e9cran apr\u00e8s la prise de vue.<\/p>\n<p>Une fois votre oeuvre d&#8217;art enregistr\u00e9e, <span style=\"color: #ff0000;\">un avertissement vous rappelle que, s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une urgence, cette application n&#8217;est pas du tout le moyen d&#8217;alerte adapt\u00e9<\/span>.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 l&#8217;application, votre adresse mail peut \u00eatre d\u00e9j\u00e0 renseign\u00e9e en bas de l&#8217;\u00e9cran.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3116\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-2.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-2.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-2-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-2-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Appuyez sur OK pour confirmer que vous avez lu et compris l&#8217;avertissement. On arrive au formulaire proprement dit. On trouve donc en t\u00eate une cat\u00e9gorie d&#8217;incident \u00e0 choisir, un corps de texte pour indiquer exactement la nature du probl\u00e8me, un rappel de la photo que vous avez prise et votre adresse mail. Cela se termine par un bouton &#8220;Envoyer&#8221;.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3115\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-3.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-3.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-3-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-3-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>La s\u00e9lection des cat\u00e9gories fait appara\u00eetre la liste suivante:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3114\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-4.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-4.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-4-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-4-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Choisissez la cat\u00e9gorie la plus adapt\u00e9e. Elle appara\u00eet en haut de page.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3113\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-5.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-5.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-5-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-5-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Il ne vous reste plus qu&#8217;\u00e0 r\u00e9diger les quelques lignes d&#8217;explication, puis \u00e0 utiliser le bouton Envoyer en bas de la page. Un message de l&#8217;application vous confirmera l&#8217;envoi de votre signalement. Il sera suivi d&#8217;un mail, adress\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse que vous avez indiqu\u00e9e, similaire \u00e0 celui-ci:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3117\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-6.png\" alt=\"\" width=\"436\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-6.png 436w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-6-300x186.png 300w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/VT1-image-6-400x250.png 400w\" sizes=\"(max-width: 436px) 100vw, 436px\" \/><\/p>\n<p>Notez en passant que le message qui est envoy\u00e9 aux services de la ville peut contenir une indication de g\u00e9olocalisation de votre emplacement (d&#8217;o\u00f9 l&#8217;int\u00e9r\u00eat de faire le signalement en direct et pas \u00e0 votre arriv\u00e9e dans votre entreprise ou chez vous).<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur la fonctionnalit\u00e9 de signalement, mais aussi sur les autres fonctionnalit\u00e9s de l&#8217;application, consultez la page:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.velizy-villacoublay.fr\/fr\/toutes-les-actus\/actualite\/article\/velizy-tout-en-1-tout.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.velizy-villacoublay.fr\/fr\/toutes-les-actus\/actualite\/article\/velizy-tout-en-1-tout.html<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>SO net (Meudon et communes de Grand Paris Seine Ouest)<\/h1>\n<p>Le signalement d&#8217;incidents concernant les espaces publics existait d\u00e9j\u00e0 sur le site de l&#8217;\u00e9tablissement public territorial. L&#8217;application, d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ces signalements, vient donc compl\u00e9ter cette offre en la rendant facilement accessible depuis un smartphone.<\/p>\n<p>L&#8217;utilisation de l&#8217;application n\u00e9cessite la cr\u00e9ation d&#8217;un compte qui sera commun avec celui des e-services disponibles sur seineouest.fr (http:\/\/e.services.agglo-gpso.fr\/GrandParisSeineOuest\/workflow_url?ECITIZ_ACTIVITY_PATH=Demandeur). Si vous avez cr\u00e9\u00e9 un tel compte sur le site, vous pouvez le r\u00e9utiliser directement sur l&#8217;application. Sinon il vous faudra le cr\u00e9er \u00e0 la premi\u00e8re utilisation de ces services sur le site ou sur l&#8217;application.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">Comme pour l&#8217;application v\u00e9lizienne, il vous est rappel\u00e9 que l&#8217;usage de cette application ne s&#8217;applique pas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\">aux probl\u00e8mes n\u00e9cessitant une intervention urgente des services de secours (police, pompiers, SAMU), il faut utiliser les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone d\u00e9di\u00e9s 17, 18, 15 ou 112<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\">aux signalements n\u00e9cessitant une intervention urgente (par exemple, un poteau qui menace de s&#8217;effondrer avec le vent). Il faut alors appeler les services de Grand Paris Seine Ouest par t\u00e9l\u00e9phone au&nbsp;0800 10 10 21<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous n&#8217;avez pas charg\u00e9 l&#8217;application, rendez-vous sur la page&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.seineouest.fr\/sonet.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.seineouest.fr\/sonet.html<\/a><\/p>\n<p>Lancez ensuite l&#8217;application (les illustrations sont relatives \u00e0 la version Android). Vous arrivez apr\u00e8s un instant sur l&#8217;\u00e9cran d&#8217;identification. Si vous n&#8217;avez pas encore de compte, cr\u00e9ez-le en suivant le lien ad\u00e9quat.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3123\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-1.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-1.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-1-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-1-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>&nbsp;&nbsp;<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3122\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-2.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-2.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-2-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-2-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Pour transmettre un nouveau signalement, utilisez le premier item du menu principal. Le deuxi\u00e8me vous permet de compl\u00e9ter vos descriptions initiales, le troisi\u00e8me de suivre vos signalements pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3121\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-3.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-3.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-3-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-3-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Comme tout \u00e0 l&#8217;heure, il faut entrer votre incident dans une des cat\u00e9gories propos\u00e9es. Et l\u00e0, vous ne disposez pas d&#8217;une option &#8220;Autre&#8221;. Notez en passant l&#8217;intitut\u00e9 de la 9e cat\u00e9gorie \ud83d\ude42<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3120\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-4.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-4.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-4-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-4-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Choisissons pour l&#8217;exemple la 8e cat\u00e9gorie celle des nids-de-poule, cliquez sur Signalement pour atteindre le formulaire correspondant<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3119\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-5.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-5.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-5-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-5-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>&nbsp;&nbsp;<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3118\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-6.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-6.png 600w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-6-169x300.png 169w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/SOnet-image-6-576x1024.png 576w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Compl\u00e9tez le champ Description le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible et ajoutez une photo en utilisant le bouton &#8220;Prendre une photo&#8221;. Comme pour l&#8217;application v\u00e9lizienne, vous avez droit \u00e0 plusieurs essais que vous pouvez s\u00e9lectionner ou pas par 2 boutons &#8220;Enregistrer&#8221; ou &#8220;Ne pas enregistrer&#8221; puis cliquez sur &#8220;Suivant&#8221;.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus, consultez la page&nbsp;http:\/\/www.seineouest.fr\/sonet.html&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Quelle application utiliser ?<\/h1>\n<p>Dans Inovel Parc Nord et Est, la d\u00e9limitation entre les territoires de V\u00e9lizy ou de Meudon est tout sauf intuitive. Un signalement sur la mauvaise application, c&#8217;est le risque de voir son signalement perdu parce qu&#8217;envoy\u00e9 \u00e0 la mauvaise collectivit\u00e9. Voici donc \u00e0 titre de rappel o\u00f9 passe le fameux pointill\u00e9 (information donn\u00e9e \u00e0 titre indicatif&#8230;)&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3183\" src=\"http:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Pointille-Velizy-Meudon.png\" alt=\"\" width=\"1133\" height=\"951\" srcset=\"https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Pointille-Velizy-Meudon.png 1133w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Pointille-Velizy-Meudon-300x252.png 300w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Pointille-Velizy-Meudon-768x645.png 768w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Pointille-Velizy-Meudon-1024x860.png 1024w, https:\/\/www.horizonemployeur.fr\/wp2019\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Pointille-Velizy-Meudon-1080x907.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1133px) 100vw, 1133px\" \/><br \/>\n<em>(cartographie IGN)<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nid-de-poule, d\u00e9faut d&#8217;\u00e9clairage, flaque d&#8217;eau de grandes dimensions, autant de probl\u00e8mes qu&#8217;on souhaiterait voir trait\u00e9s le plus rapidement possible&#8230; et qu&#8217;on oublie de signaler \u00e0 qui que ce soit une fois qu&#8217;on est arriv\u00e9 \u00e0 destination. 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